1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite KaiDesk è Kaipix Project / Marco Pirani.
Per richieste relative alla privacy puoi scrivere a
support@kaidesk.app.
2. Dati raccolti
Attraverso il form di richiesta informazioni possiamo raccogliere:
- nome e cognome;
- azienda o attività di riferimento;
- indirizzo email;
- numero di telefono, se indicato;
- preferenza di contatto;
- contenuto del messaggio inviato.
In caso di accesso all’area riservata, KaiDesk può inoltre trattare dati tecnici e operativi necessari
al funzionamento del servizio, come credenziali, log di accesso, file caricati, link generati,
download e attività collegate all’account.
3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- rispondere alle richieste inviate tramite il form;
- ricontattare l’utente per fissare un appuntamento, una video call o fornire informazioni commerciali;
- gestire l’accesso e il funzionamento dell’area riservata KaiDesk;
- garantire sicurezza, tracciabilità e corretta erogazione del servizio;
- adempiere a eventuali obblighi tecnici, amministrativi o di legge.
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati inviati tramite il form avviene sulla base del consenso espresso dall’utente
e/o dell’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
I dati tecnici relativi all’uso della piattaforma sono trattati per consentire il corretto funzionamento
del servizio e tutelarne la sicurezza.
5. Conservazione dei dati
I dati raccolti tramite il form sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta
e gli eventuali rapporti successivi. I dati relativi ad account, file, link, download e attività
sono conservati per il periodo necessario all’erogazione del servizio o secondo le impostazioni concordate
con il cliente.
6. Comunicazione dei dati
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Potranno essere trattati da fornitori
tecnici, hosting provider, servizi email o collaboratori autorizzati esclusivamente per finalità connesse
al funzionamento di KaiDesk e alla gestione delle richieste.
7. Diritti dell’interessato
L’utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione al trattamento
dei propri dati, scrivendo a
support@kaidesk.app.
8. Sicurezza
KaiDesk adotta misure tecniche e organizzative orientate alla protezione dei dati, alla gestione
degli accessi e alla tracciabilità delle operazioni eseguite all’interno della piattaforma.
Questa informativa è predisposta per l’utilizzo operativo di KaiDesk. Prima della pubblicazione definitiva
o in caso di utilizzi complessi, può essere opportuno farla verificare dal proprio consulente privacy.